نختار موظف موظف دعم فني للقيام بتقديم الدعم الفني للعملاء (خدمة العملاء) من خلال تقديم خدمات الجاهزية للمنتجات التقنية المتاحة في السوق المخصصة للعملاء.

المسؤوليات:
– التواصل بشكل فعال.
– القدرة على حل مشكلات العملاء.
– تحصيل معلومات دقيقة عن المنتجات.
– متابعة أي احتياجات تقنية.
– تقديم المشورة للعميل.
– التأكد من توافق البيانات مع الأنظمة.
– تقديم الدعم الفني للمستخدمين.
– التفاعل مع العملاء.
– العمل في فريق.
– تقديم تقرير دوري.
– المساعدة في تدريب الزملاء الجدد.
– القيام بزيارات ميدانية.
– القيام بأعمال أخرى كما هو مطلوب.
– عمل دراسات جدوى (إذا لزم الأمر).
– إقامة علاقات مع العملاء.
– دراسة السوق والمنافسين.
– التعامل مع الشكاوى.

المؤهلات المطلوبة:
– يجب أن يكون لديك مؤهل علمي مناسب في مجال تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر.
– الخبرة في مجال العمل السابق.
– القدرة على التعلم السريع وتطبيق المعرفة.
– يجب أن يتمتع بنجاح بنسبة 100% في تقديم الدعم الفني للعملاء.
– الدخل البدائي سيكون مبنيًا على 5000 ريال.

تفاصيل الوظيفة:
– الوظيفة ستكون متاحة اعتبارًا من 1447/09/03 حتى 2026/02/21.

للتقديم على الوظيفة:
– يجب تقديم الملف الشخصي عبر الرابط:
التقديم هنا