تبحث شركة الحماية الأساسية للحماية الأمنية (شركة يتبعها أداة أمنية) عن موظف استقبال يعمل في قسم خدمات العملاء. من خلال هذا الوصف الوظيفي، ستتعرف على الأدوار والمهام اليومية التي نحتاجها لمساعدتنا في تقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية لعملائنا.

المسؤوليات:
– تقديم الدعم الفني للعملاء.

التسجيلات المتاحة:
– متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب للعملاء عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.
– إدارة شكاوى العملاء وحلها بطريقة فعالة.
– التأكد من تقديم معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها.
– مساعدة العملاء في إنشاء حسابات العملاء الشخصية (CRM) وتوجيههم في استخدام النظام.

المتطلبات الوظيفية:
– يتطلب خبرة في مجال العملاء.
– القدرة على استخدام برمجيات إدارة البيانات.
– القدرة على التعامل مع ضغوط العمل.
– القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء.
– الحصول على مؤهلات أكاديمية ذات صلة.

بيانات مكان العمل:
– يتمتع المكتب بموقع مركزي يسهل الوصول إليه من جميع أنحاء المدينة ويعتبر مكانًا مثاليًا للعمل.

أرقام هواتف التواصل:
– يرجى الاتصال على الرقم 1906 للمزيد من الاستفسارات حول كيفية التقديم على الوظيفة.

إعلانات التوظيف:
– لمزيد من التفاصيل حول هذا المنصب:
تقدم الآن